Schritt für Schritt
Einen Absturz für den Support erfassen
- 1
Diagnosebereich öffnen
Öffne Settings → General → Diagnostics.
- 2
Erfassung einschalten
Aktiviere die optionale Crash-Dump-Erfassung bei Bedarf. Beachte die experimentelle Kennzeichnung.
- 3
Problem erneut auslösen
Notiere Zeitpunkt und Aktion beim Absturz. Prüfe anschließend den Ordner CrashDumps/ im Launcher-Ordner.
- 4
Support-Paket erstellen
Erstelle das Paket im Log-Fenster; es kann bis zu zwei der neuesten Dumps aufnehmen.
Erfassung einschalten
Wenn das Spiel abstürzt, kannst du unter Settings → General → Diagnostics die Crash-Dump-Erfassung einschalten. Sie ist optional und als experimentell gekennzeichnet.
Die erzeugten Dateien liegen im Ordner CrashDumps/ unter dem Launcher-Ordner. Erfassung und Anzahl aufbewahrter Dumps richten sich nach deinen Einstellungen.
Der Community bei der Fehlersuche helfen
Erstelle nach dem erneuten Auftreten ein Support-Paket. Es kann bis zu zwei der neuesten Crash-Dumps enthalten. Ohne aktivierte Erfassung sind keine entsprechenden Dumps zu erwarten.
